サラリーマン奮闘記?!奮闘していないかも…

昨年10月に長年使ってきたTUKAからauの最新機種
W32Sに機種変更を行った。
そして、来週1月28日からいよいよモバイル・suicaが
利用できる予定だった。

しかし、ソニーエリクソンのこのW32Sはsuicaとして使用するには
十分機能が果たせない、つまり通常の使用範囲できちんと認識しない
かもしれないため、グレードアップが必要だという。

そこで、ショップへ持ち込み1週間ほど預けたのちに使えるようになるということで
昨日職場最寄りのショップへ持ち込んだ。しかし、そこからの手続とメーカー対応には
仏の梅ちゃんもお怒りモードになってしまった。

まず、携帯電話内のEdyチャージをセンターへ預けなければならない。
その際には、105円がかかる。何でそんな経費を負担しなければならないのか。
すると店員はメーカー側からこうしたことに対するユーザーへの見返りとして、
2000円の商品券を出すという。ん〜それは仕方ないかなと思いつつもなんかなぁ。

次に、携帯にJCBのクレジット機能を持たせたQuickPayなるものを登録
しているのだが、いったんJCBのカスタマーサービスセンターへ連絡し、
取得したIDの解約と、新たな申し込みが必要となり、その場で連絡を取って、
手続を行った。

また新たにID登録の手続を行わなければならない。
何でこんな目にあうわけぇ〜。

さらに、戻ってくる携帯にはそれまで入っていたプリセットアプリが全く
入っていないので自分でサイトからダウンロードしなければならない。
おいおい2000円の商品券なんか入らないからプリセットしてかえしてくれぇ。

いちいちダウンロードして、設定するなんて…。
パケット代は?私は定額ライトだから良いけど…。
メーカーできちんと対応してよ。

代替機は壊したら8400円ですだと!!何か腹立たしい!
違うメーカーで使い慣れないし…。
データをメモリースティックに全部移さなければならないし…。
店員も対応大変だし、ユーザーだって不満だらけ。
こんなことでいいのですか?ソニーエリクソンさん。

ちなみにモバイル・suicaを使うためにはsuicaクレジットに
加入していないとだめだそうですよ。
もちろん私は入ってますから!